Politiques de Confidentialité

Informations de base sur la protection des données

Responsable du traitement:

SCALPERS FASHION S.L. (à partir de maintenant, Scalpers)

SCALPERS FASHION FRANCE SARL

Objectifs du traitement :

Page web informative.

Exécution du contrat de vente.

Gérer l'enregistrement et l'accès à la zone privée des Scalpers.

Envoi des promotions.

Gestion des requêtes et/ou demandes par le biais des canaux du service clientèle

Gestion des processus de sélection du personnel.

Légitimation du traitement

Consentement explicite de la personne concernée.

Exécution d'un contrat ou application de mesures précontractuelles.

Intérêt légitime pour le traitement des données.

Respect des obligations légales.

Conservation des données

Les données seront conservées pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités collectées ; à condition que la personne concernée ne révoque pas son consentement, ainsi que pour l'accomplissement d'obligations légales.

Bénéficiaires

Les données personnelles collectées par le biais du site web ne seront pas transférées à des tiers. Sans préjudice des tiers qui fournissent des services à SCALPERS FASHION S.L., ses filiales ou franchises, dans le but de gérer l'achat et la vente des produits de Scalpers, la relation contractuelle et/ou pré-contractuelle avec les intéressés ou de traiter les demandes formulées par ceux-ci.

Droits des parties intéressées

Accès, rectification et suppression des données, ainsi que d'autres droits, comme expliqué dans les informations complémentaires.

Informations complémentaires

Des informations supplémentaires et détaillées sur la protection des données sont disponibles dans les clauses ci-jointes ci-dessous.


INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Scalpers Fashion S.L., qui s'engage à la transparence et la légalité dans le traitement des données personnelles de ses clients et / ou utilisateurs, vous informe qu'elle traite vos données personnelles conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après "RGPD").

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

SCALPERS FASHION S.L. commercialise ses produits en France par l'intermédiaire de sa filiale SCALPERS FASHION FRANCE SARL, sous sa marque Scalpers. Par conséquent, les informations personnelles que vous nous avez fournies par le biais du site web Scalpers, de ses réseaux sociaux ou de toute autre communication avec vous seront soumises au registre des activités de traitement sous la responsabilité de

SCALPERS FASHION S.L., avec adresse postale à : PCT Cartuja. Pavillon italien. C/ Isaac Newton 4, 6e étage. 41092, Séville, Espagne.

SCALPERS FASHION FRANCE SARL, dont l'adresse postale est la rue Ste Croix Bretonnerie 24-26 75004, Paris 04, France.

Quelle est votre présence dans les réseaux sociaux ?

SCALPERS FASHION S.L., a les profils suivants sur les principaux réseaux sociaux sur Internet (Pinterest, LinkedIn, Snapchat, Facebook et Instagram).

SCALPERS FASHION S.L. reconnaît qu'elle est responsable du traitement des données de ses utilisateurs, adeptes ou personnes qui font des commentaires par leur intermédiaire. De même, SCALPERS FASHION S.L. est exonérée de tout type de responsabilité découlant des commentaires faits par les utilisateurs et les adeptes de ses réseaux sociaux.

SCALPERS FASHION S.L.,peut utiliser les profils décrits ci-dessus pour informer ses utilisateurs des sujets qu'elle considère comme intéressants.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Les données personnelles que l'utilisateur peut fournir :

  • - Données d'identification : Nom et prénom, date de naissance
  • - Coordonnées: adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone.
  • - Informations économiques et transactionnelles : détails de paiement ou de carte, informations sur vos achats, commandes et/ou retours.
  • - Données de connexion et de navigation : langue, pays à partir duquel vous interagissez avec nous, etc.
  • - Informations sur les études et le travail.
  • - Images.
  • - Informations sur vos goûts et préférences.
  • - Toute autre information ou donnée que vous décidez de partager avec nous.

La saisie de certaines données est obligatoire pour conclure le contrat de vente avec nous. Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter cette politique de protection des données signifie qu'il est impossible d'acheter nos produits.

Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?

En fonction des finalités, nous devrons traiter certaines données ou d'autres, qui seront en général, selon le cas, les suivantes:

  • - Le site web est entièrement informatif sur les produits proposés par SCALPERS FASHION S.L.
  • - La collecte et le traitement automatisé des données via le site web seront effectués afin de recueillir toutes les données nécessaires pour contracter avec nous, et selon les circonstances, pour bénéficier de services et/ou de promotions exclusivement pour les membres du programme de fidélité Partners in Crime ou du programme Inviter un ami.
  • - Gérer les éventuels processus de sélection à travers la section "Travaillez avec nous".
  • - À des fins commerciales et de marketing, afin de gérer les abonnements, d'envoyer des informations personnalisées, de vous montrer des publicités de votre intérêt sur Internet et, en général, d'offrir des recommandations basées sur votre interaction avec nous.
  • - À des fins analytiques et statistiques concernant la navigation, l'accessibilité et l'expérience de l'utilisateur du site web.

Nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de la formalisation du contrat de vente des produits Scalpers, ainsi que toutes autres entrées par vous pour accéder aux services et / ou aux promotions exclusives de Scalpers feront partie d'un Registre des Activités et des Traitements (RAT), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions de la réglementation applicable et que toutes les mesures de sécurité pertinentes ont été prises à cet égard.

L'utilisateur est informé de la possibilité de retirer son consentement dans le cas où celui-ci a été accordé pour une finalité spécifique, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut se fonder sur les bases juridiques suivantes :

  • - Consentement explicite des utilisateurs lorsqu'ils nous contactent par voie électronique par l'un des canaux prévus à cet effet.
  • - Nous pouvons vous contacter par courrier électronique, appels téléphoniques, SMS ou autres moyens de communication électroniques équivalents concernant les produits, les mises à jour, les incidents ou les communications d'informations liées à la fonctionnalité de notre site web.
  • - Nécessaire pour l'exécution du contrat de vente avec nous.
  • - Les données à caractère personnel que vous fournissez seront traitées dans le but de vous identifier en tant qu'utilisateur de notre site web et de gérer le développement, l'exécution et la réalisation du contrat de vente des produits que vous avez achetés. Les données seront conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et, une fois celle-ci terminée, elles seront bloquées pendant une période de 4 ans afin de pouvoir traiter d'éventuelles réclamations. La base juridique du traitement de ces données est le respect des obligations contractuelles que vous assumez lorsque vous achetez nos produits.
  • - Consentement explicite en ce qui concerne l'envoi de communications lors de la souscription à l'un de nos programmes de fidélisation.
  • - Pour que nous puissions vous informer sur les avantages de l'appartenance à nos Clubs tels que : accumuler des points pour les achats effectués, bénéficier de dispositions gratuites dans les vêtements de saison, être informé des événements (propres et tiers) ainsi que des scoops, promotions, salutations et détails personnalisés à vos goûts. Si vous n'acceptez pas cet objectif, vous ne pourrez pas bénéficier de ces avantages. Les données personnelles fournies seront conservées tant que vous ne nous demanderez pas de résilier votre adhésion, car jusque-là nous comprendrons que vous êtes toujours intéressé par l'adhésion au club.
  • - Consentement explicite pour l'envoi de communications commerciales sur les produits et les nouvelles et pour la création de profils d'utilisateurs.
  • - Vos données personnelles peuvent également être traitées dans le but de générer des profils d'utilisateurs (pour lesquels nous utiliserons des procédures de segmentation en fonction du sexe, des intérêts ou du comportement d'achat) et de vous envoyer, par des moyens électroniques, postaux ou téléphoniques (y compris des alertes par SMS ou autres moyens de messagerie similaires), des informations commerciales personnalisées susceptibles de vous intéresser sur les produits ou services liés à ceux offerts par SCALPERS FASHION S.L. ou SCALPERS FASHION FRANCE SARL, à condition que vous ayez donné votre consentement en cochant la case d'abonnement à nos lettres d'information. La base juridique du traitement des données à cette fin est le consentement que vous nous donnez en cochant la case d'abonnement correspondante. Vous devez donc cocher la case d'autorisation si vous souhaitez que nous traitions vos données à cette fin.
  • - Nécessaire à l'application des mesures précontractuelles dans le cas de tout processus de sélection ouvert par SCALPERS FASHION S.L. ou SCALPERS FASHION FRANCE SARL.
  • - Respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de réclamations de tiers.
Combien de temps conservons-nous vos données ?

Le traitement des données aux fins décrites ci-dessus sera conservé pendant le temps nécessaire pour se conformer à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ainsi que pour respecter les obligations légales découlant du traitement des données. Sans préjudice du fait que la conservation est nécessaire pour la formulation, l'exercice ou la défense de revendications potentielles et/ou chaque fois que la législation applicable le permet.

SCALPERS FASHION S.L. et SCALPERS FASHION FRANCE SARL s'engagent à cesser le traitement des données personnelles une fois la période de conservation écoulée, et à bloquer dûment les données dans nos bases de données. .

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante: dataprotection@scalpers.com.es.

Vous pouvez également demander de vous désabonner des communications commerciales par le biais d'un lien qui figure dans chaque lettre d'information que vous recevez. Une fois que vous aurez demandé l'annulation de vos données, celles-ci seront bloquées pendant une période de 3 ans, dont seules les administrations publiques, les cours et les tribunaux pourront bénéficier pour traiter d'éventuelles réclamations, après quoi les données seront supprimées.

À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

D'une manière générale, ni SCALPERS FASHION S.L. e nem SCALPERS FASHION PORTUGAL FRANCE SARL ne transmettront de données personnelles à des tiers, sauf dans les cas où les données peuvent être transmises à d'autres filiales ou franchises du groupe SCALPERS FASHION, ou à d'autres partenaires fournissant des services au groupe, afin de gérer la fourniture de services, la relation contractuelle et/ou précontractuelle avec les parties intéressées ou de traiter les demandes formulées par celles-ci.

Tanto SCALPERS FASHION S.L. e nem SCALPERS FASHION PORTUGAL FRANCE SARL , cherchent toutes deux à garantir la sécurité des données personnelles lorsqu'elles sont envoyées à l'extérieur de la société et à s'assurer que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et mettent en place des mesures appropriées pour protéger les données personnelles. Ces tiers sont tenus de veiller à ce que les informations soient traitées conformément à la réglementation européenne sur la protection des données. Dans certains cas, la loi peut exiger que les données personnelles soient divulguées à des organismes publics ou à d'autres parties, mais seules les données strictement nécessaires à l'exécution de ces obligations légales seront divulguées. .

Où sont conservées vos données ?

En général, les données sont stockées en dehors de l'UE, notamment sur les serveurs Google Cloud aux États-Unis. De même, les utilisateurs sont informés qu'il est rattaché au "Privacy Shield".

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez diriger vos communications et exercer vos droits en envoyant une communication écrite à l'adresse électronique suivante : dataprotection@scalpers.com.es

En vertu de ce qui est établi dans les règlements sur la protection des données, vous pouvez demander:

  • - Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons sur vous.
  • - Droit de rectification : vous pouvez communiquer toute modification de vos données personnelles.
  • - Droit de suppression et d'oubli : vous pouvez demander la suppression après avoir bloqué vos données à caractère personnel.
  • - Droit de limiter le traitement : il s'agit de limiter le traitement des données à caractère personnel.
  • - Droit d'opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données, en vous opposant à leur traitement ultérieur.
  • - Droit de portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • - Le droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles : vous pouvez demander que les décisions ne soient pas prises sur la seule base d'un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou affecte de manière significative la personne concernée.

Dans certains cas, la demande peut être refusée si vous demandez la suppression de données nécessaires pour respecter des obligations légales. En outre, si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données.

Qui est responsable de l'exactitude et de la véracité des données fournies ?

L'utilisateur est seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données communiquées à la société, ce qui exonère SCALPERS FASHION S.L. e nem SCALPERS FASHION FRANCE SARL de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes. Ni SCALPERS FASHION S.L. ni SCALPERS FASHION FRANCE SARL ne sont responsables de l'exactitude des informations qui ne sont pas produites par eux et pour lesquelles une autre source est indiquée, et par conséquent SCALPERS FASHION FRANCE SARL n'assume aucune responsabilité pour tout dommage hypothétique qui pourrait résulter de l'utilisation de ces informations.

Quelles sont les mesures de sécurité que nous appliquons pour protéger vos données personnelles?

Both SCALPERS FASHION S.L. e nem SCALPERS FASHION PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA ont adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis, et cherchent à mettre en place tous les moyens ou mesures techniques supplémentaires à leur disposition pour prévenir la perte, le mauvais usage, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à SCALPERS FASHION S.L. et SCALPERS FASHION FRANCE SARL..

Comment utiliser les cookies?

Le site web de SCALPERS FASHION S.L. et ses ressources utilisent des cookies afin d'optimiser et de personnaliser votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers d'informations physiques qui sont stockés dans le propre terminal de l'utilisateur. Les informations collectées par les cookies sont utilisées pour faciliter la navigation de l'utilisateur sur le portail et pour optimiser l'expérience de navigation. Les données recueillies par le biais des cookies peuvent être partagées avec les créateurs de ces derniers, mais en aucun cas les informations obtenues par eux ne seront associées à des données personnelles ou à des données permettant d'identifier l'utilisateur. Toutefois, si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient installés sur son disque dur, il a la possibilité de configurer son navigateur de manière à empêcher l'installation de ces fichiers. Pour plus d'informations, voir notre politique en matière de cookies.

Politique de sécurité intérieure

Les violations de la sécurité peuvent être causées par des employés, des tiers ou des erreurs informatiques. Par conséquent, nous sommes légalement tenus d'informer les personnes concernées si leurs données personnelles ont été sérieusement affectées dans un délai maximum de 72 heures. En outre, les utilisateurs seront informés dès que la faille de sécurité sera résolue.

Modification de la politique de protection de la vie privée

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Nous vous encourageons à consulter de temps en temps la politique de confidentialité.