Vous avez 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un changement gratuit en ligne.
Si vous choisissez l'option de changement de taille, vous devez indiquer dans le champ "Note au client" la taille du produit dont vous avez besoin.

Vous pouvez demander une collecte à votre domicile en remplissant les informations suivantes:

Aviso: cambios de talla

Para proceder con una devolución que tenga como objetivo un cambio de talla, especifique la talla deseada dentro del apartado 'Nota del Cliente'.

Aviso: devolución en tienda

Para realizar una devolución en tienda, no es necesario rellenar este panel. Acércate a tu punto de venta más cercano.

Lorsque vous aurez franchi toutes les étapes de ce panel, vous recevrez un courriel d'information sur la manière d'achever le processus.

Si vous préférez, vous pouvez également nous appeler au +34 955440707. Le service clientèle est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi jusqu'à 15h00.

Voir les conditions de retour